Чернеччинська сільська рада

На минулому тижні для працівників ЦНАПу та активу громади проведено перші навчальні модулі для громад-партнерів третього раунду Фази Впровадження «U-LEAD з Європою». 

Загалом, навчальний курс по підвищенню кваліфікації для працівників ЦНАП та місцевої влади присвячений таким темам:

– роль органів місцевого самоврядування в наданні послуг мешканцям;
– належна організація надання адміністративних послуг;
– порядок надання адміністративних послуг і їх якість;
– особливості надання окремих груп послуг, а також ділової етики та взаємодії з відвідувачами ЦНАП. У рамках модулю взаємодії з клієнтами детально розглядається тема гендерної рівності та гендерно-коректних принципів роботи з клієнтами.

Тренінг проведено тренером Компанії NIRAS Sweden AB Оксаною Мальченко.

• Попередня
• Наступна